Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb 650

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có chủ đích — không thu thập thừa, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
cb 650 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb 650
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn chỉ ở những bộ phận thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa toàn đường truyền

SSL được kích hoạt trên mọi kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển đổi sang mạng di động giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi không lưu dữ liệu vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ chỉ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — không cần điều kiện đặc biệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn — không cần giải thích bằng tiếng Anh, không cần điền form phức tạp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch gắn với tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tài khoản và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản — họ tên, email, số điện thoại — và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Có, hoàn toàn như nhau. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay mạng di động, SSL và toàn bộ các biện pháp bảo vệ dữ liệu đều được áp dụng đồng nhất.